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Les HORAIRES D'OUVERTURE de nos services

Adresse notre siège social :

OPAC36 - 90 avenue Charles de Gaulle - 36000 Châteauroux

Nos services du siège social sont ouverts au public :

du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.
 

Nos services sont disponibles par téléphone en continu :

du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00 au 02 54 60 20 00.
 

Notre service de réclamations techniques est disponible par téléphone en continu :

du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00 au 02 54 60 20 00 .

     

Adresse de notre agence à Issoudun:

OPAC36 - 65 Avenue des Bernardines - 36100 Issoudun

Permanence commerciale : tous les jeudis de 10h00 à 12h30 et 13h30 à 16h00 au 02 54 21 79 75.

Permanence sociale : tous les mardis de 10h00 à 12h30.

 

Adresse notre agence ventes:

OPAC36 - 23 Place Gambetta - 36000 Châteauroux

Le lundi de 14h00 à 18h00

Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h15 et de 14h00 à 18h30

Le samedi de 09h00 à 12h30

au 02 34 68 00 10

  

VOS GARDIENS

Pour connaître les coordonnées de votre gardien, télécharger l'annuaire.

 

LA MÉDIATION

 

En application des dispositions des articles L 612-1 et suivants du code de la consommation relatifs au processus de médiation des litiges de la consommation, en cas de litige de la consommation qui n’aurait pu être résolu directement par une réclamation écrite auprès des services internes de l’OPAC 36, le locataire a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève l’OPAC 36, à savoir l’Association des Médiateurs Européens ( AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à l’OPAC 36.

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

Soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com;
Soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 place Dauphine – 75001 PARIS.

 

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